22 марта 2023 года главный экономист экономического отдела Отделения по Белгородской области Пекло Наталья Анатольевна в формате онлайн-занятия рассказала о защите прав потребителей финансовых услуг.
Она в доступной форме дала разъяснения кто защищает интересы потребителей на финансовом рынке: следит за соблюдением финансовыми организациями обязательных условий договора, препятствует навязыванию услуг, сокрытию от клиентов существенной информации, введению их в заблуждение и другим недобросовестным практикам. Также рассказала куда нужно обращаться если нарушаются права, что такое жалоба, как правильно ее написать.